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開淘寶母嬰店已經(jīng)有2年。從剛開始幫朋友代購，到現(xiàn)在開了個(gè)淘寶，花了不少時(shí)間去研究寶寶的飲食。。最初國內(nèi)鄰居姐姐對(duì)我說，德國那么多好東西，為什么不能讓我們中國人也來享受一下呢？價(jià)格不高，質(zhì)量還好。現(xiàn)在中國物價(jià)飛漲，養(yǎng)個(gè)寶寶從出生，奶粉錢就要花去好多。一罐普通的奶粉就要200多人民幣，08年的奶粉事件到現(xiàn)在都讓人不放心。但是進(jìn)口奶粉又太貴，你就幫我們做做好事嘛~開 個(gè)淘寶，省的大家都去銀行轉(zhuǎn)錢給你，還要換歐元，太麻煩了。于是經(jīng)過多人的勸說，決定開個(gè)淘寶。掌柜性格要強(qiáng)，既然做，就想做到最好。幾個(gè)月下來，不停的 跑藥店問藥房醫(yī)生，去超市拿著奶粉小罐研究，查資料，的確學(xué)到了不少東西。一來，加強(qiáng)了德語專業(yè)詞匯，二來，也知道不少育兒的知識(shí)。掌柜在自己寶寶誕生之前，也算提前學(xué)習(xí)了。哈哈。
所有人都知道，德國人的嚴(yán)謹(jǐn)是出了名的。歐洲的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也是全世界最高的，而德國在歐洲又處于首位。德國人對(duì)孩子又是極其重視，所以他們?cè)趮胗變菏称泛桶踩矫娴囊蠛喼笔强量獭＿@對(duì)于我們當(dāng)然是一個(gè)非常好的消息，寶寶們可以吃到世界上最安全放心的食品。
很多人都問我，為什么我們的信譽(yù)不是很高？怎么買的人不多啊？我們一直用心在做，也沒有大批量的批發(fā)，保證每一罐每一盒奶粉都是親自從超市買來，親自包裝，親自送DHL郵寄的。看到淘寶上有人上千上千的奶粉批發(fā)單，實(shí)在很是納悶。特別是看到他們所售出奶粉的價(jià)格甚至比我們從超市買回來的都低，讓我們很是驚訝。因?yàn)檎乒裨谧畛蹰_淘寶的時(shí)候，就想過直接從供貨商那里進(jìn)貨，這樣會(huì)不會(huì)降低成本呢？因?yàn)楫吘棺鎏詫氁院缶褪撬麄兊某？停凑罩袊说乃季S，應(yīng)該會(huì)便宜一些吧？于是我和LG一起打電話給一些供貨商，他們給出的價(jià)格竟然比超市還高。這讓我們很是抓狂，到底上哪里去找比超市還便宜的奶粉呢？如果找不到，那么我們的價(jià)格就不能降低，那么很多人都會(huì)去低價(jià)的淘寶店購買了。
不死心的我們打電話給愛他美和喜寶這兩個(gè)德國最好的奶粉的廠家，告訴他們我們想批發(fā)他們的奶粉。他們的回答竟然一致是：非常遺憾的告訴您，我們無法滿足 您的要求。這無疑對(duì)我們是一個(gè)小小的打擊，然后我們又去超市，找到了超市人員，問她，是否可以給我們批量的買一些奶粉，我們定點(diǎn)購買，是否能夠有優(yōu)惠？沒想到超市人員說：抱歉，我不知道您為什么要買這么多的奶粉，我們超市每天的供貨量有限，無法滿足您的要求。
好了，經(jīng)受了這么多的白眼。掌柜已經(jīng)很是打擊。到底為什么呢？為什么我買東西還不給買？給他們盈利他們不要？腦子秀逗了啊？
后來我們咨詢了LG在德國的親戚，他們告訴我們，德國政府為了保證每個(gè)孩子都能夠吃到高品質(zhì)的奶粉，他們對(duì)銷售商都是有補(bǔ)貼的，所以德國奶粉才這么物美價(jià)廉，他們不大可能批量出售。不過，也許某個(gè)超市經(jīng)理為了提高銷售量，愿意提供這樣的“幫助”。眾所周知的Rossmann銷售有它的底線，他們其實(shí)就是便民的藥品超市，在德國大中小城市都設(shè)有店鋪，Rossmann排除了，第二大藥品超市DM也不大可能，電話告訴我們最多一次可以提供8罐，預(yù)定后1周可以取貨。唉~~~LG去了附近的Kaufland，這是德國南部比較普遍的大型超市。我們?cè)谶@里也買了很多次奶粉，工作人員很友好，但也告訴我們，他們進(jìn)貨比DM,ROSSMANN多一些，但是還是不能批量進(jìn)貨，沒事可以過去看看，有了就買。嗨，反正掌柜所在的城市是沒有了。
在德國奶粉普遍售價(jià)都在9-15歐左右，加上國際DHL郵費(fèi)，平均一罐也才200不到，質(zhì)量還是最好的。最初的時(shí)候，去最近的Rossmann超市，貨架上一般只有3.4罐，有的段數(shù)奶粉還是空的。然后去問超市理貨員，他們?nèi)}庫找，找出2罐，3罐。有的時(shí)候直接就拒絕去倉庫找，貨架上有就有，沒有就沒有。這讓我很是心寒啊，我買你東西你還不樂意了？這在ROSSMANN是常發(fā)生的狀況。每次遇到這種情況，我就出去溜達(dá)一圈回來，發(fā)現(xiàn)又多了2罐，于是再跑去另外一個(gè)收銀柜臺(tái)結(jié)賬。這樣一天下來，最多買到6罐。沒關(guān)系，那就多跑幾趟吧。。。萬事開頭難啊~ 第二天去看，貨架依然是空的。于是問售貨員，這個(gè)貨架怎么空了，沒有進(jìn)貨嗎？她看了我一眼，說，我們每周的進(jìn)貨量是一定的，賣完了就要到周五才會(huì)補(bǔ)貨。╮(╯▽╰)╭好難過，才剛開始就難住我了。
現(xiàn)在狀況要稍微好一些，LG工作后買了車，所以我們會(huì)多跑幾個(gè)超市，這樣也能買的多一些。就是人累一些，多費(fèi)些時(shí)間。但為了盡快給麻麻們配好貨，我們辛苦一些就辛苦一些吧，希望寶寶能夠開心，麻麻們也能給我們鼓勵(lì)。
我跟LG抱怨說，德國人真是死腦筋，有錢不賺。在這里待了很多年的他告訴我：“人家要保證德國本地的孩子有奶吃，所以會(huì)控制數(shù)量的。沒關(guān)系，我每天下班沒事就去超市逛逛，然后有就買點(diǎn)回來就好了。” 非常感謝他的支持。后來，我們每天去買一點(diǎn)點(diǎn)，有的時(shí)候LG下班有空會(huì)帶著我一起去其他周圍的城市轉(zhuǎn)悠。
另外還有個(gè)人旺旺我，好心透露給我一個(gè)"訣竅"：別人家比你便宜10幾塊人民幣呢，他們進(jìn)貨都進(jìn)幾千歐的，都是從XX網(wǎng)上買的，你也去多買點(diǎn)，這樣以量取勝。 我們聽了后覺得挺驚訝，因?yàn)閾?jù)我所知，那個(gè)網(wǎng)站也是限購的，每次只能買3罐。我們不去詆毀任何一個(gè)賣家，淘寶上也有很多真實(shí)的海外賣家，跟我們一樣辛苦，跟我們一樣用心。所以孰好孰壞，還要麻麻們自己去鑒別。
我和LG都是很謹(jǐn)慎的人，既然要做寶寶食品這塊，那么我們就要親自經(jīng)手。生產(chǎn)日期，保質(zhì)期等等都需要親自看到。雖然德國這邊即使網(wǎng)上也幾乎沒有作假，但是 對(duì)我們來說，既然媽媽們信任我們，將寶寶食品的選擇權(quán)交給我們，那么我們不能讓他們失望，我們必須親力親為。如果你問我，為什么別人的便宜？我們也不知道。麻麻們都是成年人，有辨別是非的能力。我們做我們自己的，有緣分就合作，沒有那只能說遺憾了。
另外也有客戶要求我們多寄點(diǎn)回去，可以省郵費(fèi)。感謝麻麻們?yōu)槲覀兛紤]，我們也非常想這樣，但是我們不會(huì)這樣做。因?yàn)榘凑諊鴥?nèi)海關(guān)規(guī)定5kg以內(nèi)的奶粉是要繳納一定的進(jìn)口稅的，超過5kg有退運(yùn)的危險(xiǎn)。我們不會(huì)因?yàn)槭×诉@么點(diǎn)郵費(fèi)而冒險(xiǎn)，本身海外代購就需要一定的運(yùn)輸時(shí)間，不希望麻麻們盼望到最后來了一張退運(yùn)的單子。這樣折騰2.3回，畢竟是寶寶食物，折騰久了就不新鮮了。如果媽媽們實(shí)在要求多寄點(diǎn)，我們也會(huì)分成2，3個(gè)包裹給麻麻們寄回去。寶寶的食品我們不敢馬虎，也不能馬虎的。
剛開始做的時(shí)候，包裝沒有那么精細(xì)。寄回去后，有些麻麻反應(yīng)奶粉盒子破了。于是我就想著要給奶粉弄個(gè)保護(hù)膜，再買些厚實(shí)的紙箱。LG雖然德國待了多年，但也不知道包裝氣囊哪里買，哈哈哈~于是google找到買這些包裝材料的商店。一看，我的天哪，氣泡膜國內(nèi)幾十塊人民幣的，這邊竟然要幾十歐元，另外還有種專門包食品防潮防壓的泡沫。一不做，二不休。算了，既然開了淘寶，就讓媽媽們更安心一點(diǎn)吧。一狠心花了將近200多歐元購置了這些材料。拿回來后，像個(gè)寶貝一樣。哈哈~~
買奶粉是個(gè)麻煩事，包裝奶粉更是麻煩。但是每次看到麻麻們跟我豎起大拇指說謝謝的時(shí)候，什么苦什么累都忘記了。本身體質(zhì)不好，LG總勸說不要太累，休息休息~ 之前上新貨的時(shí)候，每天都要弄到夜里2.3點(diǎn)。早上一大早爬起來又繼續(xù)弄~每個(gè)商品的細(xì)節(jié)都寫上去，生怕遺漏了什么，想讓大家了解的更全面。
每次有人說我們店信譽(yù)不高，皇冠那買比較放心，都讓我很傷心。我們?cè)谟眯淖觯恳还P每一個(gè)評(píng)價(jià)都是麻麻們對(duì)我們的肯定，一步步走來。很多酸甜苦辣，但是看到現(xiàn)在的3鉆，還是值得的。希望麻麻們不要再以等級(jí)來評(píng)價(jià)，而以事實(shí)來說話。有麻麻們的支持，我們才更有動(dòng)力。
寫下這些，讓麻麻們了解代購的過程，才能更放心更安心。畢竟寶寶的健康才是最重要的事情。祝寶寶們健康成長！ |
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發(fā)表于 2014-4-5 15:16:19
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